سوالات متداول

بله، در صورت قراردادن هرگونه دستگاه مشابه اطلاع رسانی خواهد شد؛ با توجه به وجود کیفیت های مختلف از تجهیزات در بازار ایران، کالامدیکال به طور مستمر کالای درجه یک (گرید A) را با قیمت مناسب ارائه می دهد.

بله، همه دستگاه ها دارای گارانتی و خدمات پس از فروش می باشند و همراه با خرید شما، کارت گارانتی نیز ارسال خواهد شد.

بله، می توانید در دسته بندی "مواد مصرفی" آن ها را بیابید. اگر محصول مورد نظر شما در لیست نبود می توانید با پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.

در قسمت سبد خرید سفارش خود می توانید انتخاب کنید که روش ارسال پست پیشتاز، ارسال با پیک برای تهران و حومه (هزینه با خریدار) و یا ارسال با تیپاکس (هزینه با خریدار) باشد. همچنین ارسال سبد خریدهای بالای 50 میلیون تومان به صورت رایگان صورت می پذیرد.

شرکت تجهیزات پزشکی کالامدیکال ارائه دهنده ی مشاوره، آموزش و فروش تجهیزات و مواد مراقبتی و درمانی پوست و زیبایی، آماده ی خدمات رسانی به شما عزیزان می باشد. برگزاری دوره ها و ورکشاپ های مختلف نیز از دیگر فعالیت های شرکت کالامدیکال می باشد.

بله، کلیه دستگاه ها به همراه آموزش ویدئویی هستند که پس از خرید برای شما ارسال خواهد شد.

دفاتر فروش کالامدیکال واقع در شهر تهران است و ارسال سفارشات و ارائه تمامی خدمات به سراسر ایران امکان پذیر است.

پس از اتمام ثبت سفارش، مراحل آماده سازی آن برای شما پیامک خواهد شد همچنین می توانید با مراجعه به صفحه حساب کاربری از وضعیت سفارش خود آگاه شوید.

با مراجعه به صفحه تماس با کالامدیکال و یا پایین سایت می توانید راه های مختلف ارتباط با ما را مشاهده فرمایید.

می توانید با مراجعه به صفحه اصلی فروشگاه و یا اعلان های صفحات کالامدیکال در اینستاگرام و تلگرام از تخفیفات بهره مند شوید.

بله، از جمله ورکشاپ های متداول که توسط کالامدیکال برگزار می شود، ورکشاپ تجهیزات بوده که مدرک فنی حرفه ای در پایان آن اعطا می گردد. این مدرک در تمام کشورها کارآمد بوده و قابلیت ترجمه و استفاده دارد.

هرگونه صدمات عمدی و یا سهوی که بر اثر خطای کاربری بر دستگاه ها وارد گردد مانند: عدم استفاده از محافظ برق مناسب، نوسان برق، ضربه و شکستگی، رها شدن از دست، آب خوردگی یا خیسی، استفاده از شارژر، آداپاتور و کابل های غیر اصلی و تعمیر توسط افراد غیر متخصص و عدم اطلاع شرکت، مشمول گارانتی نبوده و در صورت نیاز به خدمات، ارائه سرویس همراه با دریافت هزینه می باشد.

کلیه مواردی که ایراد و مشکل به وجود آمده از داخل دستگاه بوده و مربوط به خطای تولید باشد.

بله، با هماهنگی قبلی با بخش پشتیبانی، امکان فروش حضوری نیز وجود دارد.